Как это работает?
Вы оставляете заявку через форму на главной странице(от править заявку) или через кнопку «забронировать» в описании понравившейся вам гостиницы. Также мы принимаем заявки по телефону 8 (812) 448-68-87, через Skype и по ICQ.
Все остальное — наша работа. Найдем, забронируем, свяжемся с вами по телефону или e-mail, предложим варианты и расскажем о необходимых действиях с вашей стороны.
Услуги по бронирования абсолютно бесплатны! Вы платите только за проживание в отеле. Обращаясь к нам, вы гарантированно получаете ту же цену, которую бы вы услышали от администратора гостиницы на ресепшене. Это одно из наших главных правил – мы не работаем с гостиницами, которые предлагают нам накручивать свою наценку на их стандартную цену. Мы получаем прибыль за счет оптовых скидок, возникающих за счет хорошего потока заявок в гостиницы.
Кроме того, некоторые гостиницы сразу предлагают нам цены ниже своего обычного прайса, а мы рады предложить такие дисконтные варианты вам.
О правилах внесения предоплаты вы можете прочитать на страничке нашего сайта способы оплаты
В большинстве случаев, размер предоплаты будет равен стоимости первых суток проживания. Это разумный максимум, который люди готовы предоплачивать за закрепление брони, и одновременно разумный минимум, который покроет наши издержки и издержки гостиниц в случае незаезда клиента. Если вы бронируете одни сутки, то после заезда в гостинице вам не придется платить ничего. Если вы бронируете более чем одни сутки, то первые сутки вы платите нам, остаток в гостинице.
Некоторые гостиницы требуют 100% предоплат или предоплат чуть выше стоимости первых суток (все это имеет отношение к заказу более одних суток). Естественно, вы получите всю информацию о предоплате до момента заказа и сможете принять решение исходя из ситуации. Помните: мы заинтересованы в качестве своего сервиса и очень хотим видеть вас в числе своих постоянных клиентов, поэтому никогда не станем работать с ненадежными гостиницами и не попросим делать большую предоплату без веской причины.
В некоторых случаях можно. Это зависит от сроков заезда, текущего сезона, количества человек и конкретных условий, предъявляемых гостиницами к бронированию. Наши менеджеры подробно вам все расскажут при обращении.
Если обстоятельства складываются так, что вам нужно отказаться от предоплаченной брони, то вам необходимо связаться с нами за 5 рабочих дней до даты заезда. Мы снимем бронь и сделаем возврат предоплаты за вычетом операционных расходов удобных вам способом (переводом на картсчет, почтовым переводом и так далее).
В случае, если бронь снимается менее чем за 5 дней, предоплата не возвращается, так как мы сами несем убытки в виде штрафа гостинице за несвоевременную аннуляцию брони. Просьба отвественно относиться к процессу бронирования и вовремя сообщать об изменении своих планов во избежание финансовых потерь.
